Threads: La revolución de la comunicación social

Presentamos un análisis exhaustivo de Threads de Meta, una plataforma que está marcando un antes y un después en la comunicación digital.

Introducción a Threads de Meta: Innovación en la comunicación digital

Threads, lanzado por Meta, es una plataforma que no solo compite directamente con Twitter, sino que también ofrece una propuesta única. Su integración con Instagram y su enfoque en una experiencia social más controlada y personal la distinguen significativamente.

Características únicas de Threads

Límite de caracteres y formato de publicación: Con un límite de 500 caracteres, Threads supera la restricción de 280 caracteres de Twitter, proporcionando mayor flexibilidad en la expresión.
Notas de audio y comunicación directa: Las notas de audio son el corazón de Threads, permitiendo una comunicación más personal y directa, similar a enviar mensajes de voz en WhatsApp. Esto revoluciona la interacción entre usuarios y empresas.
Vídeos de mayor duración y gestión de la privacidad: Los usuarios pueden publicar vídeos de hasta cinco minutos y gestionar la privacidad de sus cuentas de manera efectiva. Las cuentas verificadas en Instagram se verifican automáticamente en Threads.

Threads VS Twitter: Un análisis comparativo

Democratización de la comunicación: Threads se destaca por ofrecer una plataforma más abierta y equitativa que Twitter, democratizando la prioridad del habla y permitiendo a los usuarios tener mayor visibilidad y expresión.
Empoderamiento de los seguidores: A diferencia de los Spaces de Twitter, en Threads los seguidores pueden expresar libremente sus opiniones y emociones a través de notas de voz, cambiando potencialmente el rol tradicional del creador de contenido.

Impacto social de Threads

Regreso a la comunicación natural: Threads, al integrarse con el ecosistema de plataformas de Facebook, facilita formas de expresión más profundas y auténticas, permitiendo a los usuarios compartir emociones y opiniones de manera más directa y empática.
Viralidad y comunidad: Con la incorporación de locutores y dobladores de voz, Threads ha ganado popularidad y se ha convertido en un espacio atractivo para la expresión profesional y personal.

Impacto de Threads en la comunicación de las empresas…

Apuntes para profesionales y empresas

Cambios en la comunicación

Actualmente en esta plataforma encontramos bastantes similitudes, pero hay una que lo cambia todo.
El uso de notas de audio directo mediante publiaciones en tu espacio, y a su los comentarios de audio en publicaciones, hacen que el modo de comunicarnos hasta ahora, debería de cambiar en lo que respecta a una estrategia.

A continuación enumeraré una lista de posibles problemas, y cómo resolverlos.

Problema

Clientes enfadados te envían audios.
Tu mensaje es de texto, pero el audio de un seguidor toma más relevancia que tu propio mensaje.
Tus empleados no quieren grabar su voz al responder (Community Managers)
No se puede programar el contenido, y esta App debe de personalizar los mensajes.
Tu Community Manager no puede gestionar respuestas por audio con audios suyos.
Tu Community Manager no da a basto con tantos mensajes de audio.

Solución

Puedes impedir que se envíen mensajes temporalmente, pero no puedes evitar que se envíen específicamente audios.
Tendrás que usar distintos formatos usando hilos. Puedes tener un representante de voz para responder, o un Community Manager específicamente para respuestas de voz. En los hilos puedes empezar por un texto y acabar con un audio, o viceversa.
Tendrás que replantear el contrato, y incluir unas nuevas condiciones. Mientras tanto, puedes hacer contratos temporales.
Habrá que esperar a que actualicen las nuevas plataformas su posible programación de contenidos, mientras tanto, puedes usar un calendario y Drive o un Word offline para guardar el contenido antes de subirlo a la hora punta.
Habría que subcontratar a alguien que pueda realizar esta gestión, o ofrecer un nuevo modo de empleo.
Una solución obvia sería contratar otro Community Manager para esta plataforma.

En caso de no tener equipo para responder por audios, como comenté, se pueden bloquear los comentarios en caso de que sea necesario hasta que haya un equipo especializado para este área de trabajo. Es complejo, porque la respuesta ha de ser directa, la voz tiene que ir acorde a la marca, y el mensaje debe de ser atractivo. Entendemos que reunir todos los requisitos es complicado, especialmente cuando este tipo de talento suele ser mediante locutores que cobran por palabras, y a su vez, este locutor debería estar presente para enviar el audio desde el dispositivo.

Se puede usar la marca personal como medio de comunicación

¿Cómo hacemos esto?

Quizás una de las soluciones más efectivas, sería contratar a un influencer que lleve nuestra marca, y que tenga la obligación de responder bajo contrato a las respuestas de comentarios de la app. ¿Qué os parece? El coste sería más asumible que, contratar un locutor, sin duda. Sin embargo, habría que buscar al «influencer perfecto», y que a parte de subir contenido en sus canales, también hable desde el nuestro. Esto favorecerá la marca con una voz conocida o familiar.

Retomamos los puntos de la estrategia de influencer:

Influencer familiarizado con nuestra marca.
Voz conocida o familiar, que nos recuerde en publicidad.
Usar sus canales para contenidos, y Threads para responder a nuestros clientes.

A partir de aquí tenemos que tener en cuenta algunas cosas. Aún no hay modo de delegar controles de acceso a un tercero, así que habría que, en cuyo caso, tener que montar una App personalizada con la API. En caso de no poder tener acceso aún, tendremos que esperar hasta que esto pueda ser posible.

Ventajas y desventajas

Ventajas

Se puede usar la plataforma para llegar emocionalmente de forma más expresiva a nuestros clientes.
Es perfecto para la presencia de tu marca personal.
Puedes expresar mejor reflexiones, o opiniones sobre algo, sin que se malinterprete el mesaje.
Puedes subir múltiples formatos de contenido multimedia, como imagen, vídeo y texto.
Permite enviar múltiples links en un solo post.
La carga de la plataforma es súper rápida.
Los mensajes se envían en plano secundario, permitiendo poder navegar mientras esperas que se suba, y una vez subido, puedes ver el post exactamente donde lo dejaste, para revisar si se subió bien o no.

Desventajas

No tiene función de autorización de acceso a otras cuentas de nuestro equipo, por lo tanto, depende de 1 único acceso.
Al menos temporalmente.
No puedes programar el contenido.
No puedes ver los GIF desde un PC o portátil.
Parece una tontería, pero si no ves un GIF no sabes a qué están haciendo referencia, o si es simplemente una broma. No podrías «seguir el hilo», nunca mejor dicho.
No puedes grabar directos.
No puedes subir contenidos de distintos formatos vídeo/imagen al mismo tiempo, o el hilo o post puede colapsar.
No se puede guardar en borradores los posts ni los hilos.
La app para iOS aún no ha sido actualizada, así que opciones como «Cambiar cuenta» aún no las tienen disponibles.

Casos de uso

Perfecto para enviar notas de audio a primera hora del día, una vez abres tu dispositivo para trabajar o comunicarte.
Ideal para locutores, dobladores de voz, Community Managers, influencers, agencias de Marketing, marcas, reporteros, marca personal, cantantes, humoristas, ect.
Una app increíble para lanzar hilos con múltiples formatos.
Perfeta para tutoriales de uso y noticias.
Muy buena para rutas de contenido con enlaces.
Atractiva para escribir un diario, o dar opiniones genéricas.
Perfecta para SEO.
Ideal para crear comunidad.

Si queréis saber cómo funciona para PC o portátil, qué debéis y qué no debéis hacer, os dejo por aquí un Testing que hice el 17/12/2013

Hilo-Testing

Threads en el contexto Europeo

Tras su lanzamiento en Europa, Threads ha experimentado un crecimiento rápido en su base de usuarios, con muchos descubriendo y adaptándose rápidamente al formato de notas de audio.
También han recibido investigaciones para verificar si cumplen con las condiciones de EU. De momento no hay problemas al respecto que impidan que Threads siga estando en Europa.

Conclusión

Threads de Meta se posiciona como una plataforma innovadora en el ámbito de las redes sociales. Con su enfoque en la comunicación directa y personalizada, y su capacidad única para integrar notas de audio en la interacción social, Threads no solo ofrece una alternativa a las redes sociales existentes, sino que también introduce una forma más auténtica y expresiva de comunicación en línea. A medida que continúa evolucionando, su impacto en el panorama digital y en la forma en que nos comunicamos será sin duda significativo.

Para finalizar, le pedí hace unos días a una locutora profesional llamada Lorena Garam, si podria decirme: «Bitcoin a llegado 40.000 dólares. Abrochense los cinturones que viene el retroceso.» y esta ha sido su respuesta:

Audio-respuesta